서비스마케팅 SK텔레콤 SK telecom의 방어 & 차별화 전략
 [서비스마케팅] SK텔레콤 SK telecom의 방어 & 차별화 전략.hwp |
    
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목차 Ⅱ. 프로젝트 주제 & 선정 이유 Ⅲ. 프로젝트 진행 계획 Ⅳ. 프로젝트 선정 기업소개 Ⅴ. 통신시장 SWOT 분석 Ⅵ. 7P Mix 분석 Ⅶ. DoDreams Proposal Ⅷ.마치며. Ⅸ. 참 고 자 료 출 처 본문 (2) SKT의 외부동향 1) SKT의 Opportunity ➀ 와이브로와 HSDPA(초고속하향패킷전송기술)의 상용화 ➁ T 스토어 오픈으로 다양한 콘텐츠 확보가 가능해졌다. ➂ 미디어법 통과로 대기업의 지상파 10%, 종합편성채널 30%의 지분 소유 가능 ➃ IPTV 가입자 수가 꾸준히 증가함에 따라 고객수의 확보가 용이 ➄ 방통위의 해외진출 지원 2) SKT의 Threaten ➀ 경쟁사의 ‘아이폰’출시로 가입자 이탈 발생 가능성 ➁ 통화 자체의 품질에서 3사의 차이가 줄어들고 있음 ➂ LG, KT의 지사 합병으로 인한 경쟁 구도가 심화 ➃ 시장 독점으로 인한 정부의 제재 ➄ 경쟁사 KT의 FMC 서비스 도입 - 강력한 라이벌들이 미디어 산업에서 발 빠르게 움직이고 있다. 경쟁 업체인 KT가 KTF와 합병을 했고 유,무선 통합서비스(FMC)를 내놓았다. KT의 종합편성채널 현실론은 SKT의 위협적인 요소라고 할수 있다. 또 다른 경쟁업체인 LGT가 LG파워콤, LG데이콤과 합병을 하면서 메이저급 유-무선 통신업체들이 생기게 됨. (3) SO 전략 구사 ➀ 막대한 자본력을 이용하여 IPTV와의 연계상품 등을 꾸준히 개발하고 콘텐츠 개발을 통해 매체 경쟁력을 높이는 전략을 구사한다. (부가서비스 연계성 강화) ➁ T 스토어의 지속적인 투자와 공격적인 마케팅으로 오픈 마켓 등을 활성화시킴으로써 시장에서의 우위를 차지한다. 현재보다 더 많은 콘텐츠 확보를 통해서 서비스 차별화 에 주력한다. < 참고그림 - 자본력 > 본문내용 oposal Ⅷ. 마치며. Ⅸ. 참 고 자 료 출 처 Ⅱ. 프로젝트 주제 & 선정 이유 프로젝트 명(Team Name) - CI(Customer Impression) - “고객 감동” - 선정이유 : 기업의 브랜드 혹은 기업로고(CI - Corporate Identity)를 TV 및 인터넷 광고를 통해 많이 봤을 것입니다. 서비스 마케팅 역시 기업의 CI가 차지하는 비중이 굉장히 높은 분야입니다. 이런 CI의 의미를 새롭게 재조명하여 고객감동(Customer Impression)실현 이라는 저희의 이번 프로젝트 명을 설정해보았습니다. 프로젝트 주제(Team Name) - 통신서비스 업계 선두기업을 유지하기 위한 SK telecom의 방어 & 차별화 전략 - 선정이유 : 현재 우리나라 통신 서비스 참고문헌 <웹 사이트> www.sktelecom.com -SKT 공식사이트 www.tworld.co.kr - 티월드 공식사이트 www.cetizen.com - 시티즌 공식사이트 http://ko.wikipedia.org/- 위키피디아 백과사전 사이트 http://www.kt.com/ - KT 공식 사이트 http://www.seri.org - 삼성경제연구소 http://cafe.naver.com/36case - 경영학 케이스 만점 블로그 <참고 도서 & 보고서> 기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006 대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 SK 텔레콤 지속가능 보고서, 2008 산업일반 NPS조사 보고서, 2009 |
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