마케팅 현대카드의 디자인 마케팅전략 성공사례

마케팅 현대카드의 디자인 마케팅전략 성공사례

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목차 1. Introduction 2. 환경 분석 3. SWOT 분석 4. 디자인 마케팅 5. 향후 개선방안 본문 (2) 비전 현대카드의 사업 vision은 세계 초일류 금융회사로의 도약이다. 세계적인 금융기업 GE 소비자 금융과의 제휴를 통해 글로벌 금융기업으로 도약하고 있는 현대카드의 경영이념은 전략 경영, 스피드 경영, 혁신 경영, 변화 경영으로 크게 네 가지로 나눌 수 있다. 1) 전략이 곧 비전이다. 현대 카드는 다양하고 가변적인 전략을 발 빠르게 선택하고 운용하여 불확실한 미래를 정확히 예측하고 상황에 탄력적으로 대응하기 위하여 전략 경영을 실행하고 있다. 2) Speed는 승자와 패자를 가르는 유일한 변수다. 현대카드는 스피드 경영에 있어 가장 중요한 것이 Time Line이라고 말하고 있으며 조직 내에서 속도를 저하시키는 최대의 장애 요인인 불분명한 지시, 초점 없는 결정, 단선 커뮤니케이션 등을 바로 잡으면서 빠르게 변화하는 경쟁 사회에서 우위를 차지하기 위해 노력하고 있다. 3) Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유다. 혁신이 시장 경쟁 체계 하에서 유일한 기업의 존재와 성공의 열쇠라고 생각하는 현대카드는 전 직원들이 모든 업무를 혁신적인 시각으로 보고 항상 창의적으로 업무를 볼 수 있도록 지원하고 있다. 4) 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화해야 한다. 현대카드는 외부환경의 변화에 보다 빠르게 적응하기 위해서 기업 환경을 둘러싼 내 외부 환경 변화에 적극적으로 전략과 목표를 재설정하여 조직을 튼튼하게 만들어가려고 노력하고 있다. 본문내용 주자로 뛰어든 현대카드는 그들만의 경영전략으로 4년 여 만에 국내 카드업계 최초로 유효회원 수 500만 명을 돌파하는 기록을 세웠다. 또한 시장점유율도 2002년 1.8%에서 2006년에는 13.2%까지 끌어올리는 놀라울 만한 성과를 기록하였으며 현대카드M의 경우 1인당 월 사용액(신용판매 기준)은 75만원을 상회할 만큼 고객의 질적인 면도 뛰어나다. 그리고 ‘국가 고객 만족도 2년 연속 신용카드 부문 1위’, ‘2007 한국광고대상 신용카드부분 최우수상’의 성과를 달성하는 등 최고의 주가를 달리고 있다. 현대카드는 2001년 10월 현대기아자동차그룹이 ㈜다이너스클럽코리아를 인수하여, 현대카드㈜로 사명하였다. 현대카드는 2003년 5월 ‘현대카드M’ 을 출시하며 포인트 선 지급 서비스인 ‘세이브 포인트 참고문헌 www.hyundaicard.com www.ehyundaicard.com www.playtheblack.com www.seri.org economy.hankooki.com www.hankyung.com www.moneytoday.co.kr www.idweekly.com www.donga.com 디자인에 집중하라 - 김현, 토네이도, 2007 디자인 경영 - 정경원, 안그라픽스, 2006 시장 후발주자의 브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars, 2005 여성 마케팅 - 김미경, 위즈덤하우스, 2005 현대카드 Annual Report