2013년 6월 24일 월요일

감상문 마케팅 조사원론을 읽고 요약정리 및 감상문 (A+자료)

감상문 마케팅 조사원론을 읽고 요약정리 및 감상문 (A+자료)
[감상문] 마케팅 조사원론을 읽고 요약정리 및 감상문 (A+자료).hwp


목차
1. 책 소개
2. 목 차
3. 감상문


본문
3. 감상문

어떤 책을 선택 할 지 고민하다가 오빠의 전공이 마케팅이여서 집에서 쉽게 마케팅관련 서적을 구할 수 있었다.
책 제목은 마케팅 조사원론. 전공 공부를 하는 오빠의 책 이여서 그런지 쉽게 읽을 수 있는 책은 아닌 듯 보였다. 그래도 공부한다는 생각으로 목표를 기준으로 한 페이지씩 읽어보기 시작하였다.
이 책의 주된 내용은 마케팅 할 때 꼭 필요한 조사방법에 대하여 설명하고 있었다.
조사방법에는 크게 연구 목적에 따라서 3가지로 나눌 수 있는데 조사문제를 충분히 이해하지 못한 상황에서 현재 기업이 처한 문제점의 가능한 원인들을 파악하고 실시하는 탐색조사, 조사대상으로부터 수집한 자료를 분석하고 그 결과를 기술하는 기술조사, 두 개 이상의 변수들 간의 인과관계를 규명하고 이를 통해 어떤 마케팅 현상이 왜 그렇게 나타났는지 이해하고 원인변수의 변화에 따라 어떤 결과가 초래될지를 예상하는 인과조사가 있다.
이 중에서 탐색적 조사방법에 속하는 면접조사가 가장 나의 눈길을 사로잡았다.
면접이라기에 막연히 그냥 우리들이 취업하기 위해 거쳐야 하는 통과의례 같은 것만 생각 했는데 그것이 아니었다. 면접에는 상당종류와 치밀한 과정이 숨어 있다는 것을 깨닭았다.
면접에는 국내외에서 가장 널리 이용되고 있는 Focus Group Interview 인 표적집단면접 과 그 외 심층면접, MGI, FGD, GD 가 있다.
책에서는 이중 가장 널리 사용되는 FGI 를 대상으로 진행과정을 설명했는데 무엇보다도 진행자의 역할을 중요시 전하고 있었다. 진행자란 표적집단면접을 진행함에 있어 전문적인 지식과 커뮤니케이션 능력을 가진 사람을 말하는데 토론의 방향과 분위기를 조사목적에 맞게 통제하는 능력과 참석자의 심층적인 동기와 니즈를 파악해낼 수 있는 심리학적 지식을 필요로 하는데 효적인 진행을 위한 갖추어야 할 자세와 상황에 대처하는 방법들이 자세히 설명되어져 있었다. 그중 ‘예’ ‘아니요’ 라는 대답이 나오질 않도록 질문해야 한다는 것에 뜻 의외였다. 그리고 미리 참석자들과의 친밀감도 조성해야하고 편안한 분위기 조정도 필요하다.
예전에 학교에서 토론수업을 했는데 그때도 보면 선생님께서 진행을 맡으시고 의견이 맞는 사람들끼리 모여 다른 사람들과 토론을 할 때 선생님께서 세심한 배려들을 하시면서 진행 했는지 느끼게 되었다. 토론 기회가 주워져서 내가 진행자 역할을 맡는 경우가 생긴다면 누구보다도 잘 할 수 있다는 자신감이 생긴다.
조사하는 것 중에는 설문지 방법도 있었다. 나도 이것은 어느 행사 후 경험을 하거나 인터넷으로도 몇 번 해본 적이 있었다. 그 때는 시간도 없고 귀찮고 해서 대충하고 질문을 읽어보지도 않고 마킹 한 적도 있었는데 이렇게 작성해서 제출하면 거짓인 것이 표시가 나도록 질문을 만든다고 한다. 그리고 질문에는 응답자 설정과 상표 인지도, 구매 관련, 사용 관련, 재 구매 관련, 이미지 관련 등 여러 파트로 구


본문내용
론서. 기업실무에 바로 적용할 수 있도록 실무지향적 마케팅조사방법을 다루고 있으며 3판 출간 후 변화된 최근의 마케팅조사트렌드를 반영하였다.
특히 최근 들어 조사업계에서 중요성이 증대되고 있는 정성조사기법을 제6장 탐색적 마케팅조사에서 자세히 다루고 있고, 기업의 핵심 성공요인으로 부각되는 신속정확한 신제품 개발과 수요 및 판매예측에 대한 부분을 대폭 수정보완하였다. [양장본]
2. 목 차
1부 마케팅조사의 개관
2부 조사계획의 수립
3부 마케팅조사의 종류
4부 자료의 수집
5부 자료의 분석
6부 마케팅의사결정 기법
7부 보고서 작성 및 조사결과의 활용
부료
국문색인
영문색인
3. 감상문
어떤 책을 선택 할 지 고민하다가 오빠의 전공이 마케팅이여서 집에서 쉽게 마케팅관련 서적을 구할
 

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