아시아나항공 기업 경영분석및 마케팅전략 분석 PPT

아시아나항공 기업 경영분석및 마케팅전략 분석 PPT 아시아나항공 기업분석및 마케팅 SWOT,STP,7P전략 분석 파워포인트.pptx 목차 1. 기업 소개 2. 3C 분석 Company Competitor Customer 3. STP 분석 Segmentation Targeting Positioning 4. SWOT 분석 Strength Weakness Opportunity Threat 5. 7Ps 분석 Product Price Place Promotion People Physical Evidence 6. 서비스 마케팅 사례 무형성 극복전략 비분리성 극복전략 이질성 극복전략 소멸성 극복전략 7. 위기 사항 고객불만 소통 ‘먹통’ 비판 8. 문제점 및 해결방안 / 토론 본문 E-business 선도 사이버 익스프레스 인터넷 항공화물 특송 서비스 트래블 종합 여행정보 사이트 운영. 일반 네티즌에게 여행 정보 제공. 그 외 E-business 전략 인터넷 예약시스템, 항공권 판매 트래블 팁 제공 취항지 공항 정보 제공 화물 운송 정보 실시간 추적 인터넷 아시아나 shop 운영 본문내용 방안 / 토론 8 l 기업소개 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미 고객과 함께 아름다운 미래로 비상하려는 의지 심볼 마크 명칭 : Wing 의미 : 고객과 함께 나아감을 의미 진취적, 미래지향적 정신 내포 로고타입 견고한 正子 형태로 신뢰의 이미지를 갖는데 기반적 역할 l 기업소개 CEO 소개 l 기업소개 노선 국내 12개 도시 14개 노선 / 국제 22개국 68개 도시 89개 노선 (2011년 8월 기준) l 기업소개 매출 (출처 : 아시아나 항공 홈페이지(http://flyasiana.com) ) l 기업소개 수상내역 l 기업소개 수상내역 <2010년 Skytrax 세계항공대상 (World Airline Awards)> 올해의 항공사(Airline of the ye 하고 싶은 말 본 자료는 서울 안암동 K대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다 그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^