목차 1.TEGH 소개
2.TEGH의 전략경영 - 1년 경영 cycle - BSC(균형 성과 지표) - 환자만족
3.TEGH전략을 우리나라 도입
4.도입 시 장점, 해결점
5.느낀 점 및 출처
본문 1.TEGH 소개 TEGH의 의료 시스템은 토론토 중앙 지역 보건 통합 네트워크 (LHIN)이며 지역 사회 병원으로서 중요한 역할
다양한 커뮤니티를 제공하고, 임상 서비스와보건 전문가 및 연구
Ontario 지역사회의 높은 수준의 교육병원
다른 단체와 partnership
TEGH의 시스템과 경영 사이클에 기반을 둔 전략적 계획
1월, 2월 -회사 운영/자본 예산 마무리 -회사의 균형성과평가제도
3월 -운영/자본예산의 이사회의 승인 -Q3 이사회 균형성과평가제
4월 -프로그램/부서 예산 목적과 목표의 배치
5월 -인사고과 -회사의 균형성과평가제
6월 -board balanced의 연간 결과 -HAA&WTS 지표 보고
7월/8월 -환경 스캔 완성 -규칙적인 단계로 이루어진 전략계획 업데이트 -회사 균형성과평가제
9월 -이사회 전략계획 승인 -Q1 이사회 균형성과평가제 -회사 사업계획의 향상계획 조정
10월 -회사 사업계획 개발 -회사 균형성과평가제
11월/12월 -회사 사업계획의 향상계획 조정 -3년의 운용&자본예산을 위한 한도&재정 추정 -Q2 성과 균형성과평가제
도입 시 장점과 해결점
장점
환자 만족도의 향상
병원의 이미지 향상
병원의 목표의식 향상
달성 가능성 향상
해결점
시간과 비용 인력 필요
본문내용 우리나라 도입 도입 시 장점, 해결점 느낀 점 및 출처
01 TEGH 소개 Location : East York, Toronto, Ontario, Canada Founded : 1929 Beds : 515 2,600 employees, 400 physicians and midwives on staff Annually 20,000 inpatients, 60,000 emergency visits, 215,000 outpatient visits, 3,500 babies.
01 TEGH 소개 VISION Ontario의 뛰어난 지역사회 교육병원이 될 것이다. MISSION 우리는 환자치료, 교육, 혁신, 지역사회 partnership, 그리고 책임에 대해 높은 표준을 얻기 위해 최선을 다하고 있다. 친절함 우수
참고문헌 1. 갈렙앤컴퍼니, 통합경영혁신모델 E-CAB, 한언, 1998 2. Jon Meliones, 병원 경영에도 효과적인 균형성과표, 서강 Harvard Business, 2001. 3-4 3. Nils-G ran Olve, Jan Roy, Magnus Wetter(갈렙앤컴퍼니 번역), BSC구축 & 실행 사례, 한언, 2000 4. Robert S. Kaplan, P. Norton(갈렙앤컴퍼니 번역 감수), 가치실현을 위한 통합경영지 표 BSC, 한언, 1998 5. TEGH 홈페이지, http://www.health.gov.on.ca 6. 이미지: www.google.com 7. http://www.youtube.com/watch?v=0I8CjmbbGWs 8. Strategy management atTEGH(2008 JUNE) 9. TEGH Board Balanced Scorecard |
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