목차 1.기업소개 2.제공서비스 3.상황 분석 4.STP 5.Marketing Mix 6.재무분석
본문 노인가구 수와 비율 변화 핵가족화 + 가치관의 변화로 인한 노인가구 증가 독거노인 가구 수의 연령대별 비율 자녀와의 동거비율 → 홀로된 노인들이 혼자 살아갈 가능성이 많음
고령화와 실버산업의 성장 2010년 이후 실버 산업의 성장률이 연평균 12.9% 인구의 고령화로 인한 노인단독가구가 증가하면서 노인주택문제가 새로운 사회문제도 대두되고 있음. 실버 산업 중 주택에 대한 가능성이 높음(20.9%)
[서비스특질] 주택의 경보장치, 공유공간, 공동프로그램, 관리인의 능력 중시
-관리인 직접방문, 친절한 설명을 통한 서비스 제공과 같은 인적요소
→ 주택 서비스 안정성과 신뢰성, 지속성을 통한 밀착 관계 구축
[의사결정과정] - 경험적 요소에 의한 의사결정 → 구전 마케팅을 통한 판촉
- 전통적인 거래 방식의 의사결정 고집 → 사업,서비스에 대한 자세한 설명, 서비스의 이로운 점과 장기간에 걸친 관리계획을 구체적 제시 필요
-인터넷 등의 매체보다 구전 등의 인적정보 사용 가능성이 큼 → 직접 방문하여 홍보하는 방법을 이용한다.
본문내용 소개 제공서비스 상황 분석 STP Marketing Mix 주택 관리사업 재무분석 목차 (Contents) PAGE:4 주택관리사업이란? 공동 혹은 개인 주택에서 더욱 안락한 생활을 영위하기 위해서 안전부분과 방역, 수리, 간단한 리모델링을 진행하고 주택을 통합적으로 관리하는 사업이다. 우리 사업의 취지는 가구 내에 존재하는 문제를 스스로 처리할 수 없는 노인분들에게 더 안락한 주택환경을 제공하는 것이다. 기업 소개 PAGE:5 CUSTOMER NEEDS 제공 서비스 1. 고객의 가정 내 안전 구축의 필요 2. 기존주택관리의 서비스로는 부족하다 독립주택의 경우 주택관리서비스를 받기가 쉽지 않다. 한국소비자보호원의 조사결과(1998) 노인이 사는 주택의 42%가 사고위험을 가지고 있으며, 주택과 관련 |
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