목차 1. Business background & structure - 사업의도 - 옹달샘 실패사례 분석 - 고객 욕구 분석 - 회사소개
2. Business Assessment - SWOT 분석 - STP 분석 - 6P Mix
3. Future business directions - 손익계산서
본문 **대학생의 욕구 @Multi tasking! - 여러 가지 일을 동시에! @시간의 효율적 활용 @나만의 개성표현 - 남과 같지 않은‘나’ @품질과 가격에 모두 민감함
**미용에 관한 대학생의 욕구 1.남성 - 첫 방문 시 근접성을 우선시함 - 불만족이 없을 경우 재방문의 가능성 높음 - 다양한 미용 욕구 수준이 높아짐
2.여성 - 주변인들의 평가에 의해 첫 방문이 이루어짐 - 고품질이 서비스가 기본적인 만족 요소 - 합리적인 가격 - 주변시선을 의식하지 않아도 되는 편안한 분위기 - 부가적인 서비스는 필수불가결의 요소
본문내용 iness Assessment - SWOT 분석 - STP 분석 - 6P Mix 3. Future business directions - 손익계산서 PAGE:3 1. 문제제기 교내 미용실의 실패 효율적 시간활용과 동시에 고품질의 미용서비스 제공 시설의 부재 2. 교내 미용실 옹달샘’의 실패원인 분석 노후한 시설 제품(서비스)의 질에 대한 낮은 인식 동종업계의 여타 시설과의 차별적 요소 無 고객만족을 위한 부수적인 서비스 無 주 고객인 학생들의 교내시설 이용의지 無 뛰어난 접근성(교내에 위치)과 저렴한 가격(4000원)에도 불구 실패!! PAGE:4 3. 주 고객층(대학생)의 LIFE STYLE 분석 개성표현과 관련한 생활의식(긍정 응답률) (단위 : % ) 대학생들의 생각 “나를 가꾸고 싶다!”
하고 싶은 말 한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는 다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다.
교수님께도 칭찬받았고 A+받았습니다.
많은도움될겁니다^-^ |
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