(의사소통기술) `비즈니스를 성공으로 이끄는 코칭 대화 기술` 독후감

(의사소통기술) `비즈니스를 성공으로 이끄는 코칭 대화 기술` 독후감 (의사소통기술) '비즈니스를 성공으로 이끄는 코칭 대화 기술'을 읽고.hwp 목차 클라이언트에게 활용할 수 있는 코칭기술 사례관리와 코칭의 차이점 조직 또는 사례관리자에게 활용할 수 있는 코칭기술 사례관리자의 자기관리 기술 본문 의사소통기술 -“비즈니스를 성공으로 이끄는 코칭 대화 기술” 을 읽고- 클라이언트에게 활용할 수 있는 코칭기술 사례관리와 코칭의 차이점 조직 또는 사례관리자에게 활용할 수 있는 코칭기술 사례관리자의 자기관리 기술 클라이언트에게 활용할 수 있는 코칭기술 ⑴ 경청기술 한겨레에서 연재되고 있는 비빔툰이라는 만화이다. 경청의 중요성에 대해 강조 할 때 활용할 수 있다. "코칭에 있어서, 표면적인 면만 듣는 것이 능사가 아니라, 숨어 있는 물 밑에 있는 진심이 무엇인가 듣는 것이 중요하다." 클라이언트들이 어떤 일을 이야기 할 때, 그 이면에 있는 것, 그 마음에 이야기 하고 싶은 것 까지 들을 수 있는 코치로서의 마인드를 가져본다. <중 략> 자기충전을 위한 3가지 노하우 첫째, 철저히 혼자 있는 시간을 갖자. 잘 나가는 CEO나 임원일수록 혼자 있는 시간을 갖기란 하늘 의 별 따기. 하지만 하루에 20분 정도는 참모와의 미팅도 삼가는 여유를 갖는 게 좋다. 아무리 유능한 CEO라도 자신의 육체와 정신을 계속 발산하기만 하면 어느 순간 허무해지는 영적 고갈 상태에 도달한다. 따라서 하루에 한 번 20분씩 브레이크 타임을 갖도록 한다. 명상을 하거나 1~5년 뒤의 미래를 상상해 보는 여유도 가져본다. 아무 것도 하지 않는 20분을 보낸다는 것은 생각보다 낯선 일이지 만 그 효과는 매우 크다. 둘째, 자기만의 코치나 멘토를 활용하자. 직급이 높은 사람일수록 난관에 부딪힐 때가 많다. 이 때 많은 사람들은 스스로 문제를 해결하려 하거나 해당 분야의 전문가에게 자문을 받으려고 한다. 하지 만 그 과정에서 자존심 때문에 포기하는 경우가 많다. 그러나 현명한 해결을 위해서는 상담할 수 있는 사람이 반드시 필요하다. 이 때 근본적인 도움을 줄 수 있는 사람은 전문가가 아니라 자신의 말을 들어주고 잠재능력을 최대한 개발할 수 있도록 힘을 부여해 주는 코치나 멘토다. 이는 단순한 친구와는 다르며 자신을 잘 이해해 줄 수 있는 사람이어야 한다. 나아가 비슷한 핵심가치를 지닌 비즈니스맨이면 더욱 좋다.자기충전을 위한 3가지 노하우 첫째, 철저히 혼자 있는 시간을 갖자. 잘 나가는 CEO나 임원일수록 혼자 있는 시간을 갖기란 하늘 의 별 따기. 하지만 하루에 20분 정도는 참모와의 미팅도 삼가는 여유를 갖는 게 좋다. 아무리 유능한 CEO라도 자신의 육체와 정신을 계속 발산하기만 하면 어느 순간 허무해지는 영적 고갈 상태에 도달한다. 따라서 하루에 한 번 20분씩 브레이크 타임을 갖도록 한다. 명상을 하거나 1~5년 뒤의 미래를 상상해 보는 여유도 가져본다. 아무 것도 하지 않는 20분을 보낸다는 것은 생각보다 낯선 일이지 만 그 효과는 매우 크다. 둘째, 자기만의 코치나 멘토를 활용하자. 직급이 높은 사람일수록 난관에 부딪힐 때가 많다. 이 때 많은 사람들은 스스로 문제를 해결하려 하거나 해당 분야의 전문가에게 자문을 받으려고 한다. 하지 만 그 과정에서 자존심 때문에 포기하는 경우가 많다. 그러나 현명한 해결을 위해서는 상담할 수 있는 사람이 반드시 필요하다. 이 때 근본적인 도움을 줄 수 있는 사람은 전문가가 아니라 자신의 말을 들어주고 잠재능력을 최대한 개발할 수 있도록 힘을 부여해 주는 코치나 멘토다. 이는 단순한 친구와는 다르며 자신을 잘 이해해 줄 수 있는 사람이어야 한다. 나아가 비슷한 핵심가치를 지닌 비즈니스맨이면 더욱 좋다."> 본문내용 있는 코칭기술 사례관리자의 자기관리 기술 클라이언트에게 활용할 수 있는 코칭기술 ⑴ 경청기술 한겨레에서 연재되고 있는 비빔툰이라는 만화이다. 경청의 중요성에 대해 강조 할 때 활용할 수 있다. "코칭에 있어서, 표면적인 면만 듣는 것이 능사가 아니라, 숨어 있는 물 밑에 있는 진심이 무엇인가 듣는 것이 중요하다." 클라이언트들이 어떤 일을 이야기 할 때, 그 이면에 있는 것, 그 마음에 이야기 하고 싶은 것 까지 들을 수 있는 코치로서의 마인드를 가져본다. ⑵ 강력한 질문기술 적극적인 경청을 통해서 새롭게 발견된 고객의 모습 속에 새로운 변화의 꽃이 피도록 하는 것이 바로 코치의 강력한 질문이다. 강력한 질문을 한 마디로 표현하자면 필요한 순간에 필요한 질문을 하는 것이다. 강력함이라는 것은 적절 참고문헌 한국 코칭 센터 커리어 코칭 센터 월드 클래스 코칭 최효진의 코칭칼럼